Un autre détaillant de mode japonais utilise des outils RFID

L'entreprise japonaise de vêtements Baroque Japan Ltd. a amélioré la rapidité et la précision de sa solution RFID existante en introduisant P3 Finder, une application de lecture RFID 3D de RFLocus qui offre une vue en temps réel des stocks de 150 de ses 700 magasins à travers le monde. L'entreprise a déjà installé P3 Finder. Étiquettes RFID UHF sur toutes les marchandises qu'elle reçoit, stocke et vend, et l'application P3 Finder est utilisée sur ses lecteurs portables et intégrée au logiciel TrueVUE Cloud de Sensormatic pour fournir un accès aux données de localisation dans les magasins et les centres de distribution afin de livrer rapidement les marchandises aux clients.

En intégrant l'application de navigation radar P3 Finder dans le système d'exploitation de l'entreprise lecteurs RFIDBaroque Japan est mieux à même de répondre aux exigences d'achat en ligne, retrait en magasin (BOPIS), garantissant ainsi l'exactitude et la mise à jour des stocks dans chaque magasin. Selon Tomoyuki Asano, PDG de RFLocus, l'outil P3 Finder est conçu pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client en triant les marchandises plus rapidement. Le détaillant affirme que ses employés peuvent trouver plus facilement les articles à réapprovisionner en magasin.

Trouvez rapidement des articles dans les centres de distribution pour les ventes en ligne

Baroque Japan a ouvert sa première boutique en 2000, proposant des lignes de vêtements telles que Moussy et Sly. L'entreprise commercialise 21 marques au Japon, en Chine, à Hong Kong et aux États-Unis, et opère en gros dans 26 pays/régions. Son centre de distribution de Higashimatsuyama Sagawa est géré par son logiciel de gestion d'entrepôt pour le positionnement des produits, explique Takushi Tokuno, directeur général du service logistique de Baroque Japan. Cependant, la préparation et l'inspection des marchandises étant principalement effectuées par des humains, des erreurs sont inévitables.

Sans méthode automatisée de saisie des quantités en stock, ces erreurs passent souvent inaperçues. Une erreur fréquente peut être un écart entre le nombre de produits répertoriés dans le système et le nombre réel d'articles sur le terrain. Lors du comptage des stocks, explique Tokuno, des articles supposés manquants sont souvent retrouvés sur le terrain. En magasin, le nombre d'articles indiqué dans les données ne correspond pas toujours à celui des articles en rayon ou en stock, et des opportunités de vente sont manquées car des articles qui auraient dû être disponibles sur place sont introuvables.

Le besoin d'un positionnement de haute précision

Les détaillants signalent que les achats en ligne ont rendu la précision des stocks dans les entrepôts et les magasins plus importante que jamais. Le centre de distribution de Higashimatsuyama Sagawa est un entrepôt intégré permettant de gérer les produits vendus en magasin et ceux vendus en ligne. Grâce à l'interconnexion des données de gestion des stocks avec un système en ligne, les produits peuvent être affichés comme disponibles à l'achat par les clients, sous réserve de disponibilité au centre de distribution ou en magasin.

Le centre de distribution gère un stock important et complexe. Contrairement aux stocks en magasin, les produits vendus en ligne restent en stock après la période des soldes et sont toujours disponibles à la vente. En cas d'achat hors ligne, le produit doit être stocké dans un entrepôt et expédié directement au lieu de livraison choisi par l'acheteur, par exemple à son domicile ou dans un magasin voisin. Cependant, les produits ne se trouvent souvent pas dans l'entrepôt où ils devraient se trouver, ce qui peut entraîner des écarts entre les données du système et la réalité sur le terrain.

À l'avenir, Tokuno affirme que notre entreprise s'orientera davantage vers la gestion des produits basée sur la RFID. Cela pourrait impliquer le déploiement de l'application P3 Finder dans d'autres magasins. À l'avenir, il souhaite un partenariat entre RFLocus et Johnson Controls, qui, selon lui, pourrait conduire à une gestion des stocks plus efficace. Outre P3 Finder, ajoute-t-il, de nombreuses autres technologies et services nous intéressent. Parmi eux, la solution Locus Mapping de RFLocus, qui affiche l'emplacement des produits et des stocks sur une carte numérique, et les portes RFID GO.

Locus Mapping est une solution de gestion des stocks basée sur le cloud qui permet de suivre les actifs et leur localisation dans les grands entrepôts. Après avoir visité un entrepôt, le personnel peut utiliser l'application P3 Finder pour inspecter tous les actifs, puis afficher les résultats de l'analyse numérique. Selon Asano, RFLocus étend activement ses opérations de déploiement au-delà du marché japonais. « Nous pensons que P3 Finder a considérablement réduit le nombre de produits invendus en raison de problèmes de stock », a-t-il déclaré.