Votre parc d'attractions souffre-t-il de longues files d'attente, de paiements en espèces fastidieux et de problèmes de sécurité pour les enfants ? Les parcs d'attractions les plus innovants éliminent systématiquement ces points faibles grâce aux bracelets RFID.
Révolutionner l'expérience visiteur : de la friction à la fluidité
L'impact le plus direct et le plus significatif des bracelets RFID se fait sentir sur l'expérience des visiteurs.
Contrôle d'accès et d'entrée sans interruption
La première impression est cruciale. Les bracelets RFID permettront de réduire les files d'attente.
Efficacité: Selon accesso, fournisseur technologique de premier plan, les portiques RFID peuvent gérer plus de 700 visiteurs par voie et par heure. C'est 300 % plus efficace que la lecture traditionnelle de codes-barres ou de bandes magnétiques.
Intégration: Les bracelets peuvent être liés aux réservations en ligne, permettant aux visiteurs d'accéder directement à l'entrée et de réduire ainsi les temps d'attente.
Écosystème sans espèces
Supprimer les paiements en espèces accélère les transactions et augmente directement les dépenses.
Croissance des dépenses : Une étude de référence menée par Palace Entertainment dans ses parcs a révélé que les visiteurs utilisant système de paiement RFID sans espèces Ils dépensaient en moyenne 25 % de plus par jour que ceux qui payaient en espèces.
Efficacité opérationnelle : Les transactions peuvent être effectuées en moins de deux secondes. Cette rapidité augmente le débit des franchises, réduit les temps d'attente et permet au personnel de servir davantage de clients, améliorant ainsi la productivité.
File d'attente virtuelle : un gain de temps
Cela va révolutionner la valeur perçue et la satisfaction des clients.
Présentation du système : Les visiteurs peuvent réserver une file d'attente virtuelle en scannant leur bracelet à une attraction. Ils sont ensuite libres de profiter des autres attractions, boutiques ou restaurants.
Impact: Après la mise en place du système de file d'attente virtuelle, Legoland Florida Resort a constaté une hausse de 22 % de la satisfaction de ses visiteurs. Plus important encore, le parc a observé une augmentation de 18 % des dépenses secondaires, les visiteurs disposant de plus de temps et de liberté pour flâner dans les boutiques et les restaurants.
Personnalisation et gamification
La technologie RFID transforme les visiteurs anonymes en visiteurs identifiés, permettant ainsi des expériences interactives uniques.
Photos et récits d'expérience : Les visiteurs peuvent scanner leur bracelet aux emplacements prévus à cet effet sur les attractions pour lier automatiquement les photos prises sur ces attractions à leur compte en ligne. Cela contribue à augmenter les ventes de forfaits photos.
Jeux interactifs : Les parcs d'attractions comme Eftlin aux Pays-Bas utilisent Bracelets RFID pour alimenter les chasses au trésor et les scénarios interactifs à l'échelle du parc, créant ainsi des expériences plus profondes et immersives et encourageant les visites répétées.
Amélioration de l'efficacité et de la sécurité
Si les visiteurs profitent de ces commodités, les exploitants de parcs en retirent également des avantages opérationnels importants.
Système avancé de prévention des pertes d'enfants et de sécurité
Il s'agit sans doute de l'application la plus importante, outre l'augmentation des revenus.
Réunion éclair : Le personnel de sécurité peut identifier instantanément un enfant et trouver les coordonnées de son tuteur en approchant simplement son bracelet d'un lecteur de carte. Cela permet de réduire le temps de retrouvailles de plus de 30 minutes en moyenne à moins de 5 minutes.
Surveillance de zone : Si un enfant quitte une « zone de sécurité » prédéfinie à l'intérieur du parc, certains systèmes peuvent alerter les parents par SMS.
Prise de décision fondée sur les données
Les données agrégées issues des bracelets offrent un aperçu sans précédent du comportement des visiteurs.
Cartes thermiques : Les exploitants peuvent visualiser le flux de visiteurs en temps réel, identifier les points de congestion et les zones sous-utilisées. Cela facilite le déploiement dynamique du personnel, des stands de restauration ou des personnages de dessins animés.
Marketing personnalisé : Si les visiteurs font régulièrement des tours de montagnes russes, le parc peut leur envoyer des notifications push via une application dédiée, leur proposant des réductions dans la boutique de souvenirs sur le thème des montagnes russes. Cette approche marketing ciblée offre un taux de conversion bien supérieur à la publicité de masse.
L'avenir des dispositifs portables : quelles sont les perspectives de la RFID dans les parcs ?
Cette technologie continue d'évoluer, ouvrant de nouvelles perspectives d'innovation.
Intégration avec la réalité augmentée (RA)
Imaginez pointer votre téléphone vers un monument emblématique d'un parc et voir un personnage prendre vie sous vos yeux grâce à une application connectée par RFID. Le bracelet permet de vérifier l'expérience et de la rendre unique.
Liaison biométrique pour un confort optimal
L'étape suivante consiste à associer les identifiants des bracelets à des données biométriques sécurisées, telles que les empreintes digitales hachées. Cela permettra une expérience d'accès et de paiement plus fluide, réduisant ainsi les obstacles.
L'IA prédit des expériences personnalisées
L'intelligence artificielle analysera d'immenses ensembles de données provenant des bracelets connectés afin d'anticiper les besoins des clients. Le système pourra ainsi recommander de manière proactive des horaires de spectacles ou des réservations de restaurant en fonction de la localisation en temps réel et des comportements antérieurs du client, créant ainsi des expériences véritablement personnalisées et mémorables.
Conclusion
Les bracelets RFID constituent une plateforme stratégique pour relever les principaux défis des parcs d'attractions modernes : l'efficacité opérationnelle, la satisfaction des visiteurs et la croissance des revenus.
Investissez dans un avenir axé sur les données et centré sur le visiteur grâce aux bracelets RFID. Dans un secteur où l'émerveillement est au cœur du produit, les bracelets RFID constituent l'atout majeur des exploitants de parcs d'attractions.
Réseau IPv6 pris en charge
